עסקים קטנים יכולים להרוויח מאוד משימוש במדיה חברתית, לפעמים יותר ממדיה מסורתית. בשבועות הקרובים נציג כאן מדריך לעסקים קטנים ובינוניים במדיה החברתית.השבוע - על הקשבה ושיחה.

הפופולריות של ערוצי השיווק בזירות חברתיות מייצרת גם אגדות בקרב מפרסמים. אחת מהן גורסת שהפרסום והשיווק בזירות אלו לא עולה כסף.

מסתבר שגם עסקים גדולים, שקהל הלקוחות שלהם הוא עסקים אחרים, יכולים להשתתף בהצלחה בזירת המדיה החברתית. בסופו של דבר, גם בעסקים האחרים יש בני אדם בודדים שגולשים באינטרנט ומחפשים מידע.

Facebook Insight, אוסף כלים המציעים ניתוח בזמן אמת של התנהגות הגולשים בקבוצה. עבור מנהלי שיווק המבקשים לגייס גולשים לפעילות ממותגת כלשהי, מדובר בנתונים שערכם שקול לזהב טהור. איך זה עובד?

אם ב-1995 התאספנו בכיכר מלכי ישראל כדי לעכל ביחד את ההלם אחרי רצח רבין, באוגוסט 2009, אנחנו מתאספים בכיכר הוירטואלית, פייסבוק בואכה טוויטר.