גוגל יוצאת בצעד אמיץ ומפתיע בכנותו ומודיעה – טעינו. אבל האם ההתנצלות בפני הגולשים תועיל לה, נוכח טיפול בעייתי בתלונות הגולשים ששטפו את הרשת מאז השקת הבאזז?

צריכים עוד הוכחה ששירות לקוחות אונליין במדיה חברתית עובד? תמונה אחת שווה אלף מילים וכתבה בטלוויזיה, שווה אפילו כפול. שניים מלקוחותינו זוכים לשבחים על שירות לקוחות יעיל ומוצלח בטוויטר

אנו שמחים לארח את עו"ד איתי בן חורין, מנכ"ל משותף במשרד בן חורין אלכסנדרוביץ', איתו הקמנו את בלוג נעמת, במטרה למנף את הכוח של הרשת כדי ליצור שינוי חברתי של ממש. ומניסיון עבר - זה עובד