"טובת המעריצים קודמת לכל" – קוקה קולה במדיה החברתית

נכתב על ידי: נטע רייך בתאריך: 25 בפברואר 2010
קטגוריות: שיווק באינטרנט
תגיות: מדיה חברתית, מותגים ברשת, פייסבוק, קוקה קולה

החברה החלה את גישתה הנוכחית כאשר נתנה לשני מעריציה – אשר פתחו את דף המעריצים הראשוני בחובבנות ומתוך אהבה אמיתית למותג – להמשיך לנהל את הדף בתמיכתה המלאה, ידה החופשית וברכתה. דבר זה הרים גבה אצל תאגידים אחרים, אך הוכיח את עצמו- שני המעריצים ממשיכים לנהל באהבה את אחד מעמודי המעריצים העמוסים שקיימים בפייסבוק, ובהצלחה רבה.

החברה יצרה פרוייקט מתוקשר להפליא - expedition206 – בו 3 "שגרירים" מטעם חברת קוקה קולה מטיילים במשך שנה ב-206 המדינות בהן חברת קוקה קולה מוכרת את המותג, מפיצים את ערכי המותג, ותוך כדי מעלים תמונות, פוסטים, סרטונים ועדכונים שונים ומרתקים בכל רחבי המדיה החברתית.

עוד יוזמה מוצלחת של החברה היא לתת לאוהדיה בפייסבוק את הכוח ליצור את ה"משקה המושלם" שלהם בעזרת בחירת הטעם, בחירת הויטמינים, התוספים הרצויים, ובעצם לבחור ולהצביע להכל באופן וירטואלי. המשקה שנבחר בתחרות שלקחה חלק נכבד מזמנם של מעריצי המותג וגולשי הפייסבוק ככלל, יצא לחנויות כבר ב-1 במרץ הקרוב.

ניתן לראות שחברת הענק, האוחזת במתכון הסודי ביותר בעולם, הינה בעלת מוטיבציה גבוהה להציב סטנדרטים חדשים ולמתג את עצמה כחדשנית וכמובילת התחום. אך בסופו של דבר, המצגת היא לא מסתירה מאיתנו את המתכון להצלחה במדיה החברתית, ומשתפת אותנו בתובנות ולקחים משלה – תהנו!